AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

VetNexum S. de R.L. de C.V., con domicilio en la Ciudad de México, y correo electrónico de contacto vetnextum1@gmail.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:


1. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Teléfono fijo y/o celular

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación

  • Información de pago (procesada a través de plataformas externas de pago)

  • Datos de navegación y uso del sitio web (cookies, web beacons y tecnologías similares)

En ningún caso recabamos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.


2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar pedidos y compras de productos

  • Gestionar envíos y entregas

  • Contactar al usuario para dar seguimiento a pedidos, aclaraciones o atención al cliente

  • Procesar pagos y facturación

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias:

  • Envío de información comercial, promociones, ofertas y novedades

  • Envío de comunicaciones informativas relacionadas con nuestros productos

  • Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario en el sitio web

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a vetnextum1@gmail.com.


3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

  • Empresas de paquetería y logística

  • Plataformas de pago y procesamiento de transacciones

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de hospedaje web

Estas transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente para los fines necesarios.


4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos cuando sean inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico vetnextum1@gmail.com, indicando:

  • Nombre completo del titular

  • Derecho que desea ejercer

  • Descripción clara de la solicitud

El plazo de respuesta será de hasta 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.


5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo vetnextum1@gmail.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos.


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VetNexum S. de R.L. de C.V. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.


8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.


9. Consentimiento

Al utilizar este sitio web, proporcionar sus datos personales o realizar una compra, usted acepta y reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad Integral.